Когда команда говорит «мы работаем по такому-то фреймворку», это часто означает только название. Полноценный фреймворк включает описанный объект контроля, критерии прохождения, регламент ревизии и журнал результатов. Мы относимся к фреймворку именно так.
Последовательная проверка шагов процесса, при которой следующий шаг не запускается без подтверждения предыдущего.
Несколько контурных проверок выполняются одновременно для разных аспектов; используется при насыщенных процессах.
Регламентированный отбор части операций для глубокой ревизии; даёт устойчивую картину при больших объёмах.
Тестирование процесса на граничных условиях — то, что обычно ломается раньше остальных шагов.
Фреймворк, в котором ценность не в проверке, а в дисциплине документирования операций.
Регулярное сравнение фактического состояния с заранее зафиксированным эталоном; применяется к стабильным процессам.
Для процессов со стабильной структурой — эталонная сверка и контрольная выборка. Они дают точную картину при минимальной нагрузке.
Для процессов в стадии формирования — каскадная поверка и регистрационный фрейм. Они работают как опорная структура.
Для процессов с высокой стоимостью отказа — параллельный аудит и граничная проверка. Они обнаруживают слабые места до отказа.
Проверка того, продолжает ли выбранный фреймворк подходить характеристикам процесса.
Пересмотр объективных порогов прохождения — не стали ли они слишком мягкими или жёсткими.
Подготовка обновлённой версии фреймворка с учётом наблюдений из журналов проверок.